データ復旧までの流れ



  お問い合わせ
   ・お電話、メールにて対応致します。
   ・詳細、症状を確認させて頂きます。
    メディアの種類(ハードディスク種類、RAID・NASの種類)、トラブル発生時の状況、
    後処理内容などを、出来る限り詳細にお伝えください。
    
    
   初期診断・見積申込     初期診断・見積り申込書ダウンロード
   ・全国どこからでも宅配便にて対応いたします。
   ・仙台市内は無料でお引き取りにも伺います。
   ・お近くの方は直接お持込みも可能です。※持込み割引あり
    
   
   発   送
   ・当社まで障害メディア(ハードディスク、又はパソコン本体等)をお送りください。
    ※デジタルビデオカメラをお送りいただく際には、必ず電源アダプタも同梱ください。
    ※初期診断・見積り申込書に必要事項をご記入いただき、同封してください。
     
   
   症 状 診 断
   ・初期診断にて障害度合を調査し、復旧可能であれば、お見積り致します。
   ・障害の度合にもよりますが、当日〜2日ほどで連絡致します。
    ※重度障害の場合、日にちをいただく場合があります。
   データ復旧料金見積り
   ・診断結果、復旧費用を連絡いたします。※提示した料金以外は請求いたしません。
   ・復旧可能な場合、復旧のご依頼をいただくかどうかを伺います。
    ※ご予算等についても、ご遠慮なくご相談ください。
      ※料金は発生しません。
    復 旧 依 頼 依頼しない/キャンセル
   ※ここからは料金が発生しますので、ご依頼の決定は
    くれぐれも慎重にお願いいたします。

       
・復旧可能な場合で、お見積り内容にご納得いただけなかった
 場合や、お客様都合でキャンセルされる場合は、お預かりし
 た障害メディア(ハードディスク、パソコン等)を送料着払
 いにて返送いたします。
     
復 旧 不 可
  ・当社の技術をもってしても、復旧不可と判断した場合は、残 念では有りますが、お預かりした障害メディア(ハードディ
 スク、パソコン等)を返送いたします。
 ※送料は当社が負担致します。
   復 旧 作 業
   ・障害の度合にもよりますが、当日〜5日ほどで完了致します。
    ※復旧依頼が混雑している場合、および重度障害の場合は、お時間を頂く場合があります。
    ※中・重度物理障害の場合、1週間〜1カ月(それ以上の場合あり)ほどお時間を頂く場合があります。
   
   データ復旧作業完了
   ・データ復旧作業が完了しましたら、復旧データをお客様と共に確認・検証させていただきます。
   ・復旧データの内容に納得いただけましたら、請求書を発行させていただきます。
    ※ご納得のいただけない復旧データに対して請求することはありません。 
   
   請求書送付
   
   ご 入 金
   ・当社指定口座にお振込、又はクレジットカード決済をご利用ください。ご入金確認後の発送となります。
   ・代金引換便にての発送も対応いたします。(代引き手数料が掛ります)
    ※Yahoo!IDをお持ちのお客様は、「Yahoo!かんたん決済」もご利用頂けます。
   
   発 送 ・ 配 達
   ・送料は全国どこでも、当社が負担致します。
   ・仙台市内は無料で配達も致します。
   ・直接お引き取りも可能です。※お引き取り割引あり 
    ※復旧データのバックアップデータ保存期間は、発送後7日間となっておりますので、
     復旧データが到着いたしましたら、まずご確認をお願いいたします。


 
 

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